電商極大的沖擊了線下的實(shí)體市場(chǎng)，“新零售”行業(yè)的熱門，主要是由于互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，通過(guò)人工智能，大數(shù)據(jù)，云計(jì)算的先進(jìn)技術(shù)對(duì)商品的銷售起到實(shí)質(zhì)性的作用，讓人們線**驗(yàn)家居產(chǎn)品，然后通過(guò)線上成交的模式，但是有關(guān)數(shù)據(jù)表明線上的家居產(chǎn)品銷售量占低，其中的原因是為何?
馬云指出“未來(lái)將不存在電子商務(wù)這一說(shuō)，更多的只有新零售?！彪m然電商行業(yè)的規(guī)模日益強(qiáng)大也十分可觀，但是家居行業(yè)是在線銷售占比卻很低，在前年中國(guó)的家具市場(chǎng)規(guī)模在4萬(wàn)億左右，其次家具制造業(yè)的規(guī)模達(dá)到9000億水平，利潤(rùn)在570億左右，每年互聯(lián)網(wǎng)的電商保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)情況，家居行業(yè)占總規(guī)模的10%。
網(wǎng)購(gòu)家居為何不是主流?我認(rèn)為主要原因有以下幾個(gè)：
1.現(xiàn)在的人們購(gòu)買家居*注重還是個(gè)人體驗(yàn)，但是在網(wǎng)上購(gòu)買并不知道體驗(yàn)的感覺(jué)如何，在網(wǎng)上只能通過(guò)賣家的圖片來(lái)看效果，也不知道購(gòu)買的尺寸有多大，在家里擺放究竟合不合適，網(wǎng)上圖片有色差，不知道與現(xiàn)在的家居能夠合理搭配，材質(zhì)手感都觸摸不到，不能真實(shí)的去感受家居。
2.網(wǎng)上存在假貨，品質(zhì)得不到**，雖然消費(fèi)者有足夠的經(jīng)濟(jì)水平，更加注重不是價(jià)格而是品質(zhì)，但是線上的價(jià)格普遍低于線下，那么質(zhì)量就難以得到**，所以想買**家居的人們往往會(huì)選擇線下，畢竟電商給消費(fèi)者的印象普遍是低價(jià)低質(zhì)量。
3.電商采用快遞的方式寄過(guò)來(lái)，*多提供的服務(wù)就是送貨上門，卻不提供安裝服務(wù)，可是有些家居的安裝是需要專業(yè)人士才可以，給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不方便，還得花*找專業(yè)人士來(lái)安裝，而傳統(tǒng)的家具店提供送貨上門安裝服務(wù)，而且出現(xiàn)問(wèn)題可以直接去處理，溝通方便，但是線上出了問(wèn)題，與賣家溝通起來(lái)就顯得十分困難。
像北上廣這些城市，不少外地人前來(lái)租房打工，買房*付高，并不是老百姓都能買得起，很多人都是租房，房子終究不是自己的，對(duì)于有些租房子的年輕人來(lái)說(shuō)，生活**將就，有著購(gòu)買家居的潛力。
雖然說(shuō)網(wǎng)購(gòu)家居能夠從一定程度上把成本降低下來(lái)，可消費(fèi)者卻不會(huì)為低品質(zhì)和不完善的服務(wù)買單。家居新零售的發(fā)展能夠讓人們線**驗(yàn)，通過(guò)線上成交，新零售處于不斷改進(jìn)的發(fā)展過(guò)程，未來(lái)的人們將會(huì)享受到更好的家居購(gòu)買體驗(yàn)。
